Mantener informados a tus colaboradores durante una crisis debe ser una de tus principales prioridades como líder. Es tu responsabilidad mantenerte al tanto de los eventos a medida que se desarrollan, especialmente si están evolucionando tan rápido como ahora. Al mismo tiempo, ten cuidado con las exageraciones. Los medios de comunicación a menudo se centran en las novedades, en lugar de en el panorama general, y a veces no distinguen entre hechos concretos, hechos blandos y especulaciones. Piensa críticamente sobre la fuente de la información antes de actuar sobre ella. Por supuesto, los colaboradores también tienen acceso directo a muchas fuentes de información, pero no asuman que están completamente informados. Es mucho mejor crear y compartir ampliamente un resumen actualizado de hechos e implicaciones para que todos estén en la misma página. Y constantemente reformula tu comprensión de lo que está sucediendo. No esperes en la difusión de planes solo porque puedan cambiar. Crea un documento vivo, con una "adecuada vista actual" con sello de tiempo, y actualízalo regularmente, resaltando los cambios críticos. Éxitos!!!
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