Muchos de nosotros tratamos de evitar conversaciones con personas que tienen un punto de vista muy diferente, o tratamos de convencerlos de que están equivocados. Ninguno de los enfoques es muy productivo, es por eso que doy los siguientes tips:
1️⃣Es posible tener desacuerdos saludables empleando algunas tácticas.
2️⃣Comienza reconociendo la perspectiva de la otra persona, ya sea que esté de acuerdo con ello o no.
3️⃣Menciona algo como "Entiendo de dónde viene" o "Gracias por compartir tu posición" antes de expresar tu punto de vista. Además, demuestra humildad.
4️⃣Si bien la confianza es importante para hacer argumentos persuasivos, demasiada puede ser abrasiva e incluso ofensiva.
5️⃣Asegúrate de expresar tu argumento en términos positivos. Por ejemplo, podrías decir algo como "Consideremos los posibles beneficios de tener menos personas trabajando en la iniciativa de marketing", en lugar de "No deberíamos tener más personas trabajando en la iniciativa de marketing".
6️⃣Si las cosas comienzan a calentarse, reitera las áreas de acuerdos, incluso si son pequeñas y obvias. Algo simple, como “Ambos queremos que esta pandemia termine” o “Estamos de acuerdo en que el distanciamiento social presenta desafíos sin precedentes”, puede restablecer un terreno común.
7️⃣Estas estrategias pueden ayudar a aflojar el estancamiento, la animosidad y el resentimiento y abrir la puerta a la conexión entre los integrantes.
Comments